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Marketing – Anonymes Verfolgen quer über Homepages

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Marketing – zielgesetzte Werbeanzeigen

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Wir kooperieren mit der Firma Precis Digital bei der Steuerung von Internetanzeigen und versuchen dabei, für dich relevante Werbung anzuzeigen.
Wir arbeiten auch mit der Firma Loyalitetsbureauet Bazaki ApS bei der Verwendung vom System Heyloyalty zusammen, welches zur Steuerung unserer Newsletter genutzt wird, samt Raptor, welches versucht, Produkte mit Relevanz für dich anzuzeigen.

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Für mehr Informationen siehe bitte unsere Datenschutzerklärung unter nachstehendem Link: Datenschutzbestimmungen

Eigentümer und Kontakt

Diese Homepage wird betrieben und ist im Besitz von:
Zizzi Denmark ApS
Kløvermarken 29
DK-7190 Billund
CVR: 14017577

E-Mail Kundenservice: kundenservice@zizzi.at
Telefon Kundenservice: +43 1 361 44 1460

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. Ihre IP-Adresse, den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und dienen nicht der Identifizierung Ihrer Person (Rechtsgrundlage: Art 6(1) lit f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen). Server-Logfiles werden für die Dauer von [insert storage period] aufbewahrt.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen (Rechtsgrundlage: Art 6(1) lit b DSGVO – Vertragserfüllung). Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
Wir benötigen die abgefragten Daten für die Erfüllung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen und/oder zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen. Werden die personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder die wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten müssen, nicht bereitgestellt, kann es sein, dass wir unsere vertraglichen Pflichten nicht erfüllen können (z.B. die geschuldete Lieferung, wenn Sie Ihre Lieferadresse nicht angeben) oder dies den entsprechenden Zweck erheblich verlangsamen würde.

Datenweitergabe zur Vertragserfüllung

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter entsprechend Ihrer Einwilligung zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen (Rechtsgrundlage: Art 6(1) lit a GDPR – Einwilligung). Bei Ihrer Abmeldung des Club Zizzi (der an unseren Newsletter gebunden ist), behalten wir Ihre Daten für 6 Monate. Wir machen dies ausschließlich, um den Missbrauch unserer Willkommensrabatte zu verhindern. In diesem Zeitraum ist es für Sie nicht möglich einen neuen Willkommens-Gutscheincode zu erhalten,Sie können sich jedoch jeder Zeit gerne neu anmelden.

Datenverwendung für Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben - Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr und Ihre Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung in zusammengefassten Listen zu speichern und für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost (Rechtsgrundlage: Art 6(1) lit f GDPR – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen). Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.

Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Klarna Zahlungsdienstleistungen

Wenn Sie sich für Klarnas Zahlungsdienstleistungen entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna übermitteln dürfen.
In Österreich können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in Klarnas Datenschutzerklärung genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber Klarna widerrufen

Datenverwendung für Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben - Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr und Ihre Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung in zusammengefassten Listen zu speichern und für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost (Rechtsgrundlage: Art 6(1) lit f GDPR – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen). Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen

Verwendung von Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten dieser Website sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein

Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse

Diese Website benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.at). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Verwendung von Google Analytics basiert auf Ihrer Einwilligung, die Sie uns erteilen, indem Sie "OK" auf unserem Cookie-Banner drücken (Rechtsgrundlage: Art 6(1) lit a DSGVO – Einwilligung). Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die untenstehenden Kontaktdaten widerrufen werden. Sie können zudem die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=at
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Einsatz von Hotjar zur Webanalyse

Auf dieser Website werden mit Technologien der Hotjar Ltd. (https://www.hotjar.com/) Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Endgerät des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Die Verwendung von Hotjar basiert auf Ihrer Einwilligung, die Sie uns erteilen, indem Sie "OK" auf unserem Cookie-Banner drücken (Rechtsgrundlage: Art 6(1) lit a DSGVO – Einwilligung). Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die untenstehenden Kontaktdaten widerrufen werden. Der Datenerhebung und -speicherung können Sie zudem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie auf den folgenden Link klicken https://www.hotjar.com/opt-out und der Opt-Out-Prozedur folgen.

Einsatz von Piwik zur Webanalyse

Auf dieser Website werden mit Technologien der InnoCraft Ltd. (https://piwik.org) Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Endgerät des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. 
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Betroffenenrechte und Kontaktmöglichkeit

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Zudem haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie auf Übertragbarkeit Ihrer Daten. 
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte , bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum. Darüber hinaus haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden. Für Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig.
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1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Onlineshop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Zizzi Denmark ApS
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellverlauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von dir gewählten Zahlungsart:

Kreditkarte, Klarna Finanzierung, Klarna Rechnung
Wir nehmen deine Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.

PayPal
Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort kannst du deine Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch dein Angebot an.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB kannst du jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Deine vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfährst du bei den Angeboten.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir sorgen dafür, dass in Bezug auf die Lieferung eine Einigung mit DHL zustande kommt. Eine Ware gilt als zugestellt, sobald sie in Ihren Besitz übergeht. D.h. wenn sie an deine Adresse geliefert ist.

Es gelten besondere Bedingungen für die Teilnahme an der Flex-Lieferung des Zustellers, der deine Sendung liefert. Wenn du dich für die Option entscheidest, dass der Zusteller dein Paket an einem von dir angegebenen Ort ablegt, bist du selbst für das Paket verantwortlich, falls es nach der Zustellung durch das Versandunternehmen verloren geht. Dies geschieht gemäß deiner Vereinbarung mit dem Versandunternehmen, daher hat Zizzi keinen Einfluss, keine Anweisungen und keine Befugnisse. Etwaige Fragen sind direkt an das Versandunternehmen zu richten.

Die Abholfrist kann je nach gewähltem Versandunternehmen variieren, aber du solltest Informationen dazu vom Versanddienstleister erhalten. Normalerweise liegt die Frist zwischen 7 und 14 Kalendertagen.

4. Preorder 

Preorder ist ein exklusiver Vorteil für Club Zizzi Mitglieder. Wenn du Preorder-Artikel kaufst, gelten die folgenden besonderen Bedingungen:

• Der Artikel wird verschickt, sobald er auf Lager ist. Wenn du mehrere Preorder-Artikel bestellst, werden die Artikel zusammen versendet, sobald der letzte Artikel auf Lager ist.
• Die voraussichtliche Lieferzeit findest du in der Produktbeschreibung auf unserer Website. Wir behalten uns Änderungen der voraussichtlichen Lieferzeit vor und werden dich selbstverständlich über etwaige Verzögerungen informieren.
• Die Zahlung erfolgt erst, wenn der Artikel unser Lager verlässt.
• Das Rückgaberecht für Vorbestellungen gilt ab dem Tag, an dem du die Bestellung erhältst - als Club Zizzi Mitglied hast du eine Rückgabefrist von 100 Tagen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen dir grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermittelst du uns gleichzeitig deine Kreditkartendaten.
Nach deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach Versendung der Ware dein Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und deine Karte belastet.

PayPal
Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst du dort registriert sein bzw. dich erst registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal nach Versendung der Ware automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang.

Finanzierung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.com/at), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir dir den Ratenkauf als Zahlungsoption an.
Bitte beachte, dass Klarna Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Zahlung an Klarna zu erfolgen hat.
Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kannst du deinen Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite findest du hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/60989/de_de/account.

Kauf auf Rechnung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.com/at), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir dir den Rechnungskauf als Zahlungsoption an.
Bitte beachte, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommst du immer zuerst die Ware und hast immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf findest du hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/60989/de_de/invoice

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamierst du solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimmst bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Lieferung der Ware.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten),
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen findest du jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Kundenservice: Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen sowie Kontaktmöglichkeiten und Öffnungszeiten.

9. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadenersatz ausgeschlossen.

Die Haftung von Zizzi ist auf den maximalen Betrag beschränkt, der dem Preis des von dir gekauften Artikels entspricht.

Rabatte, Codes und Aktionen von Zizzi sind nur bei Zizzi gültig und können nicht auf unserer Partnerseite Pluslet angewendet werden.

10. Gutscheine/Rabattaktionen 

Rabatte und Gutscheine:
Wenn du einen Rabatt im Rahmen einer Aktion erhalten oder einen Gutscheincode für einen Artikel verwendet hast, den du zurücksenden möchtest, wird der einmalige Rabatt gemäß den Bedingungen und dem Gültigkeitszeitraum angewendet, die in der jeweiligen Aktion/dem Gutscheincode festgelegt sind. Wenn du das bestellte Produkt erhalten hast und es gegen ein ähnliches Produkt in einer anderen Größe umtauschen möchtest, kann dir unser Kundenservice behilflich sein. Rabatte, die den Kauf mehrerer Artikel erfordern, z. B. bei „3 für 2“-Aktionen, werden proportional auf die jeweiligen Artikel in der Bestellung verteilt. Den Betrag, den du für einen bestimmten Artikel bezahlt hast, kannst du immer auf deiner Bestellbestätigung einsehen. Dies ist auch der Betrag, der dir erstattet wird, wenn du den Artikel retournierst.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du hier findest: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Widerrufsrecht
Als Club Zizzi Mitglied hast du das Recht, binnen 100 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen; als Nicht-Mitglied hast du hierfür 30 Tage Zeit. Die Widerrufsfrist beträgt 100 Tage für Zizzi Mitglieder, bzw. 30 Tage für Nicht-Mitglieder ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Zizzi Denmark ApS 7190 Billund, kundenservice@zizzi.at, Telefon: +43 1 361 44 1460) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Als Club Zizzi Mitglied hast du die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 100 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Für Nicht-Mitglieder muss dies innerhalb von 30 Tagen geschehen. Die Frist ist als Club Zizzi Mitglied gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 100 Tagen absendest. Für Nicht-Mitglieder ist die Frist 30 Tage.

Zustand der Ware bei Rückgabe
Wenn du den Artikel zurücksendest, muss er sich in einem neuwertigen und verkaufsfähigen Zustand befinden. Das bedeutet, dass du den Gegenstand so prüfen musst, dass seine Beschaffenheit, seine Eigenschaften oder seine Funktionsweise bestimmt werden können. Mit anderen Worten: Du kannst das Produkt so ausprobieren, als ob du es in einem Ladengeschäft ansehen würdest, darfst es aber nicht in Gebrauch nehmen.

Wenn du das Produkt auf eine andere als die oben beschriebene Weise ausprobiert hast und dies zu einer Wertminderung geführt hat, bist du dafür verantwortlich und erhältst nur einen Teil des Kaufpreises zurück. In einigen Fällen kann dies bedeuten, dass du nur die Versandkosten erstattet bekommst.

Wir empfehlen dir, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen, da der Artikel einen Transportschaden erleiden kann, für den du möglicherweise haftest.

Rückzahlung des Kaufpreises
Wenn du deinen Kauf stornierst, erhältst du dein Geld zurück. Wenn der Gegenstand an Wert verloren hat, ziehen wir den von dir zu leistenden Betrag ab.

Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit dem Kauf erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten, wenn du eine andere als die günstigste von uns angebotene Standardversandart gewählt hast. Wir erstatten den Betrag, der der billigsten Form der Standardlieferung entspricht. Wenn die billigste Standardlieferung kostenlos ist (0 €), erstatten wir dir nichts.

Bitte beachte, dass die Kosten für die Nutzung des Retourenlabels 7 € betragen. Der Betrag wird dir vom zurückzuerstattenden Betrag abgezogen. Für Club Zizzi-Mitglieder ist die Rücksendung kostenlos.

Wenn du einen Rabatt im Rahmen einer Aktion erhalten hast oder einen Rabattcode für etwas verwendet hast, das du zurückgeben möchtest, wird der einzigartige Rabatt gemäß den in der speziellen Aktion/Rabattcode festgelegten Bedingungen und Zeitrahmen angewendet.
Wenn du dein Produkt erhalten hast und es gegen ein ähnliches Produkt in einer anderen Größe austauschen möchtest, kann dir unser Kundenservice dabei helfen, indem du Kontakt zu ihm aufnimmst.
Du kannst jederzeit deine Bestellbestätigung überprüfen, um zu sehen, was du für ein Produkt bezahlt hast. Dieser Betrag wird dir zurückerstattet, wenn du das entsprechende Produkt zurückgibst.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

• An Zizzi Denmark ApS 7190 Billund, kundenservice@zizzi.at
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Besondere Hinweise

Wenn du diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzierst und ihn später widerrufst, bist du auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig dein Darlehensgeber sind oder wenn sich dein Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt dein Darlehensgeber im Verhältnis zu dir hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Willst du eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, mache von deinem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe zudem den Darlehensvertrag, wenn dir auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Version 05. d. 25. 10 2023

Zizzi Denmark ApS

Kløvermarken 29

7190 Billund

Dänemark

Geschäftsführung: Kuno Kildetoft Mehlsen

Kontakt:

E-Mail: kundenservice@zizzi.at

Telefon: +41 0720116076

USt-IdNr.: DK14017577

Registereintrag nach dänischem Recht: 14017577

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter folgendem Link finden kannst: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=AT. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Der Inhalt und das Layout dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.

Die Vervielfältigung von Inhalten oder Daten, insbesondere die Verwendung von Bildmaterial, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Rechtliche Anfragen: info@zizzifashion.com

Kundenservice-Anfragen und Beschwerden an diese E-Mail-Adresse werden nicht bearbeitet. Wenn du irgendwelche Fragen hast, ist der Kundenservice immer für dich da: https://help.zizzifashion.com/hc/de-at/requests/new